Selon des recherches récentes, la taille du marché Européen des ERP dans le domaine de la santé devrait atteindre 2,1 milliards de Euros d’ici 2025. À mesure que le secteur se développe, les fournisseurs prennent conscience des avantages de l’ERP dans le domaine de la santé, en transférant les données de leurs systèmes disparates vers une plate-forme unique et complète.
Ce faisant, ils contribuent à la consolidation et à une meilleure organisation de leurs données confidentielles. Ils garantissent également des processus plus efficaces et plus fiables sur l’ensemble de leur réseau.
Vous n’êtes pas sûr que ce soit la bonne solution pour votre entreprise ? Lisez ce qui suit. Aujourd’hui, on vous présente quelques-unes des principales façons dont les logiciels ERP transforment le secteur de la santé pour le mieux.
Avantages de l’ERP dans le secteur de la santé
1. Un accès plus facile aux dossiers médicaux
Lorsqu’un patient appelle pour prendre un rendez-vous ou exprimer une préoccupation médicale, les infirmières et le personnel médical doivent être en mesure de consulter immédiatement le dossier de cette personne. Cependant, des systèmes obsolètes rendent cette étape plus facile à dire qu’à faire.
De nombreux prestataires transfèrent tous leurs systèmes manuels et sur papier sur un logiciel ERP, et d’un seul clic, ils peuvent accéder aux données dont ils ont besoin, ce qui améliore considérablement l’expérience du patient.
Cela s’est avéré particulièrement vrai lors de la pandémie COVID-19. Les cabinets médicaux qui ont déjà transféré vers un système mis à jour ont eu un avantage sur ceux qui ne l’ont pas fait.
L’une des principales préoccupations liées aux pandémies est de surcharger le système de santé. Ce problème pourrait être atténué si les technologies de télésanté étaient largement adoptées par les patients et les prestataires de soins. Ces technologies automatisent la surveillance d’indicateurs tels que la température corporelle ou les niveaux d’oxygène.
Associée aux autres types de données, comme les antécédents médicaux et de voyage des patients, cette automatisation pourrait permettre de donner la priorité aux patients qui ont besoin de soins médicaux immédiats. En outre, les prestataires de soins de santé pourraient se connecter à un nombre beaucoup plus important de patients concernés grâce aux technologies de télésanté et éviter des déplacements inutiles aux urgences.
Rapport 2020 sur le PRE
Un rapport résume les recherches indépendantes sur les décisions de sélection et de mise en œuvre des organisations et sur les résultats de leurs projets.
2. Confidentialité du patient
Ce n’est un secret pour personne que les dossiers médicaux sont très sensibles et confidentiels. Votre organisation les place-t-elle encore dans des dossiers ou les stocke-t-elle sur votre réseau interne ?
Si c’est le cas, vous pourriez être à deux doigts d’une violation dévastatrice des données qui pourrait renverser votre réputation et votre stabilité financière. Rien qu’au cours du premier semestre 2019, 32 millions de dossiers de patients ont été violés !
Lorsque vous transférez des dossiers de patients sur un système ERP, vous pouvez définir des contrôles avancés pour les utilisateurs afin de garantir que seul le personnel autorisé y ait accès.
3. Une intelligence économique plus intelligente
Votre capacité à prendre des décisions rapides et éclairées pour votre organisme de santé dépend de votre accès à une veille économique et opérationnelle approfondie sur l’ERP.
Avec un logiciel ERP, vous pouvez produire des rapports qui révèlent les performances opérationnelles de votre établissement, le taux de réponse, les demandes d’achat et bien plus encore. Vous pouvez également accéder à des informations sur votre budget pour vous aider à orienter vos dépenses et à établir des prévisions pour l’avenir.
4. Un suivi plus précis des coûts
Les organismes de soins de santé doivent gérer leur processus financier comme tout autre secteur. Un système ERP regroupe diverses fonctions – de la comptabilité et des finances aux ressources humaines – dans une seule base de données. Cela permet d’optimiser diverses fonctions financières dorsales, notamment la gestion des salaires et des stocks.
Non seulement un système ERP peut aider à suivre les paiements des patients, mais il peut aussi aider les prestataires à surveiller leurs propres dépenses. C’est un moyen idéal d’organiser et de référencer les coûts d’exploitation engagés pour les fournisseurs et les services concernés.
Une des meilleures parties ? Comme l’ERP est automatisé, il contribue à réduire la probabilité d’erreurs humaines tant dans les opérations administratives que dans la saisie des données relatives
5. Conformité simplifiée de l’industrie
Dans le domaine des soins de santé, le respect de la réglementation est indispensable. Pour répondre de manière proactive aux exigences de conformité, les entreprises doivent veiller à ce que leurs activités soient aussi visibles, sûres et traçables que possible. S’en tenir strictement à des mesures de tenue de registres obsolètes pourrait signifier échouer à un audit important ou être jugé non conforme à un mandat spécifique au secteur.
L’ERP vous permet de fournir la documentation nécessaire à tout moment et en tout lieu. Le respect des réglementations sectorielles devient ainsi une seconde nature, plutôt qu’une étape manuelle dont vous devez vous souvenir.
Un consultant en logiciels peut vous aider à définir vos exigences commerciales et s’assurer que les fournisseurs d’ERP comprennent vos besoins en matière de conformité lorsqu’ils répondent à une demande de renseignements ou font une démonstration de leur solution.
6. Réduction des coûts opérationnels
Le maintien de coûts opérationnels faibles et d’une rentabilité élevée est la clé de la réussite de toute organisation, y compris dans le secteur des soins de santé. Comme c’est le cas pour les industries manufacturières et de distribution, les hôpitaux et les cabinets médicaux doivent améliorer leur efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts d’inventaire et de main-d’œuvre.
Lorsque vous consolidez diverses exigences opérationnelles (facturation, inventaire, finances, fournitures, etc.) dans une base de données ERP, vous pouvez maintenir les frais généraux à un niveau minimum et la productivité à un niveau élevé.
7. Intégration rationalisée des processus
À tout moment, des centaines de processus individuels se déroulent dans un environnement de soins de santé typique. Lorsque chacun d’entre eux fonctionne dans un silo, il peut en résulter une confusion et une inefficacité. Dans un secteur aux enjeux aussi importants, cela peut également avoir des conséquences plus graves.